DÉLÉGUER LA GESTION DE VOS RESSOURCES HUMAINES

Delphine Bollard

Consultante RH | Coach professionnel certifiée | Formatrice

10 ans d'expérience dans les Ressources Humaines sur des fonctions généralistes et de gestion de carrières

  • Dirigeante de mon entreprise depuis 2022 avec 3 casquettes : consultante RH - coach en management & softskills - formatrice en management & RH

  • Une spécialisation dans l'accompagnement humain, plus de 800 personnes rencontrées

  • Mon approche : un mix de conseil RH, de coaching et de formation pour développer les compétences, fluidifier les relations et renforcer le bien-être au travail

  • Une certification de coach professionnelle obtenue au Centre International du Coach, Je suis Coach spécialisée en soft skills et en management, j’aide les personnes à mieux se connaître — avec elles-mêmes et dans leurs relations aux autres

  • Fondatrice de Mouvance, une approche innovante du coaching qui associe développement personnel et activité artisanale

  • Une capacité à m’adapter aux situations, aux entreprises et aux individus avec agilité en proposant des solutions sur-mesure

Stratégie RH

  • Définir l’organisation et la politique RH : organigrammes, missions, responsabilités, liens hiérarchiques

  • Gérer les dossiers individuels des salariés

  • Accompagner les directeurs opérationnels, managers et leurs équipes dans toutes problématiques RH

  • Améliorer la dynamique d’une équipe

Entretiens professionnels

  • Obligatoires pour tous les salariés quelque soit l’entreprise

  • Planifier, préparer en amont avec les managers, réaliser les entretiens et rédiger les comptes rendus

  • Formaliser le suivi des actions à la Direction et proposer des plans d’actions

Développement des compétences

  • Diagnostiquer les compétences actuelles

  • Identifier les écarts entre les besoins de l’entreprise et les compétences disponibles

  • Maintenir l’employabilité des salariés

  • Répondre aux obligations légales de formation

  • Anticiper les évolutions métiers et technologiques

PSE/outplacement

  • Piloter l’accompagnement des salariés en congé de reclassement : création CV, coaching à la recherche d’emploi, formation, création d’entreprise, préparation aux entretiens

  • Etre en support de la Direction durant toutes les phases du congé de reclassement

  • Animer des comités de suivi mensuel auprès de la Direction

AFEST : Action de formation en situation de travail

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST

  • Présentation du dispositif et des livrables

  • Accompagnement et formation du(des) tuteur(s)-formateur(s)

  • Création d’un référentiel de compétences

Formations et animations d’ateliers

  • Bases du management

  • Préparation et conduite d’entretiens : Entretiens Professionnels, Annuels, de recadrage etc.

  • Atelier charge de travail : quantifier la charge de travail selon 3 niveaux de charge : réelle, prescrite et ressentie

Echangeons sur vos besoins

Coaching de managers/dirigeants

  • Que devons-nous savoir sur les services que vous proposez ? Plus les descriptions sont élaborées, plus les ventes seront importantes.

    • Posture managériale et leadership

    • Délégation

    • Lâcher prise, confiance/contrôle

    • Performance

    • Distance émotionnelle

    • Légitimité managériale

    • Prise de décision

    • Gestion des situations difficiles

    • Accompagnement du changement

    • Communication

    • Charge de travail

    • Gestion du temps et des priorités

    • Temps pour soi

    • Equilibre vie pro vie perso

    • Gestion du stress

Coaching d’équipe

    • Mieux se connaître : comprendre le métier de l'autre, prendre conscience de ses compétences et identifier les forces collectives de l'équipe

    • Piloter la charge de travail : analyser les 3 niveaux de charge de travail d'une équipe : prescrite, réelle et vécue, et définir collectivement un plan d’action pour réguler cette charge / cela permet au manager de redéfinir les missions de chacun et de revoir ses priorités de management

    • Re)construire une vision commune : clarifier le projet collectif, les valeurs partagées, les réussites et les priorités, au service de la cohésion de l'équipe

    • Réaliser des co-développement entre managers (internes ou externes avec des pairs) : échanger sur les pratiques managériales communes en s’appuyant sur des situations réelles, et profiter de la multiplicité des regards et des idées pour trouver des solutions.

Réalisations

  • Réalisation de plus de 600 entretiens professionnels auprès des salariés de l'association Emmaüs Solidarité afin de les accompagner dans leur projet professionnel (informer et orienter vers les dispositifs d’orientation/de formation : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, Compte Personnel de Formation, CPF PTP…)

  • Pilotage de la gestion des talents via la mise en place des process et des outils de la politique de Talent Management :

    - Création du référentiel métiers et compétences (100 métiers concernés et 200 compétences identifiées)

    - Rédaction de 200 fiches de postes

    - Préparation des People Review

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement de de 17 collaborateurs en Congé de Reclassement pour répondre à leurs questions sur les mesures du PSE et les aider à établir leur projet professionnel :

    - Recherche d’emploi

    - Formation

    - Création/reprise d’une entreprise

    Suivi des salariés en congés de reclassement en apportant des réponses à leurs sollicitations : entretien, compte rendu, plan d’action, animation d’ateliers

    Animation des réunions mensuelles de suivi organisées par le Client Final

  • Animation de formations en Ressources Humaines, Management, Gestion de Projet auprès de divers clients et publics en partenariat avec le cabinet Fraissinet et Associés

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

  • Pilotage de recrutements : préparation, conduite et restitution des entretiens

  • Réalisation de plus de 100 entretiens professionnels auprès des salariés de l’entreprise afin de les accompagner dans leur parcours et projet professionnel

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place

    Interlocuteurs :

    - 2 Responsables qualité

    - 1 Inspectrice

    - 1 Formatrice

  • Mentor pour l’orientation scolaire et l’accompagnement professionnel des étudiants et animation d’ateliers en faveur de l’insertion professionnelle "conseils pour rédiger son CV et réussir son entretien"

  • Réalisation des entretiens professionnels auprès des salariés de l’entreprise afin de les accompagner dans leur projet professionnel (informer et orienter vers les dispositifs d’orientation/de formation : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, Compte Personnel de Formation, CPF PTP…)

    Réalisation du brief en amont avec les managers

    Animation d’une commission finale afin de proposer des recommandations

  • Accompagnement de l’entreprise dans la mise en œuvre et le déploiement d’une AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) :

    - Appropriation du dispositif

    - Accompagnement et formation du tuteur/formateur/accompagnateur

    - Création d’un référentiel de compétences

    - Accompagnement à la mise en place